Text copied to clipboard!
Titre
Text copied to clipboard!Personnel de l'Accueil
Description
Text copied to clipboard!
Nous recherchons un Personnel de l'accueil motivé et professionnel pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, clients et partenaires, vous jouerez un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive de notre entreprise. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique, de l'orientation des visiteurs, de la gestion des rendez-vous et de diverses tâches administratives liées à l'accueil.
Le Personnel de l'accueil doit faire preuve d'excellentes compétences en communication, d'une présentation soignée et d'une attitude chaleureuse et serviable. Vous serez amené à collaborer avec différents départements internes pour assurer une coordination fluide des visites et des événements. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous travaillerez dans un environnement dynamique où la ponctualité, la discrétion et le sens du service sont primordiaux. Ce poste est idéal pour une personne organisée, proactive et dotée d'un excellent relationnel. Une expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée, mais les candidats débutants avec une forte motivation et une volonté d'apprendre sont également encouragés à postuler.
Les horaires peuvent varier selon les besoins de l'entreprise, incluant parfois des horaires en soirée ou le week-end. Une tenue professionnelle est exigée. Ce poste offre une opportunité de développement professionnel au sein d'une entreprise en pleine croissance, avec des possibilités d'évolution vers des fonctions administratives ou de gestion.
Si vous êtes passionné par le contact humain, que vous aimez travailler dans un environnement structuré et que vous souhaitez contribuer à l'image professionnelle de notre organisation, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
- Répondre aux appels téléphoniques et transférer les communications
- Gérer les rendez-vous et les réservations de salles
- Tenir à jour les registres de visiteurs
- Assurer la réception et la distribution du courrier
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Collaborer avec les autres services pour la logistique des réunions
- Gérer les badges d'accès et la sécurité de l'entrée
- Assister dans diverses tâches administratives
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
- Présentation soignée et attitude professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Sens de l'organisation et rigueur
- Expérience dans un poste similaire souhaitée
- Maîtrise du français, l'anglais est un atout
- Ponctualité et fiabilité
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Capacité à travailler sous pression
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en accueil ou en réception ?
- Comment gérez-vous les situations de stress ou d'affluence ?
- Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques de bureau ?
- Quelle est votre disponibilité horaire ?
- Comment assurez-vous un accueil chaleureux et professionnel ?
- Avez-vous déjà travaillé dans un environnement multiculturel ?
- Comment réagissez-vous face à un visiteur mécontent ?
- Êtes-vous capable de gérer plusieurs tâches en même temps ?
- Parlez-vous d'autres langues que le français ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler à ce poste ?
